1、价格心理
顾客总是从经济角度考虑问题,他们非常重视产品的价格,甚至对价格非常敏感,有的顾客认为便宜没好货,好货不便宜,所以买净水器的时候就是冲着高价产品来的,所以注意到这类顾客的时候就不要过多地介绍低价的产品。当然还有一种,就相反了他们喜欢价格低廉的。
2、冲动心理
这样的消费者情绪化特别重,容易被商家的广告和净水器产品的外观设计等影响,这类顾客比较喜欢高科技、新产品、时尚品,他们易被自己的直观感觉左右,缺乏理性消费,稍微一游说推荐,就会确定购买物联网净水器!所以遇到这类消费者,利用强大的语言效果即可。
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3、不信导购心理
这类人群不是太信任导购员,他们内心敏感,精神高度紧张,对于营业员的介绍十分反感,甚至怀有对抗心理,这样的顾客建议不要多言语,适当介绍后,带他去体验,让他亲身感受产品的效果。
4、专业心理
这类顾客本身对产品有较深的了解甚至研究,他们有着关于产品丰富的专业知识,他们不排斥业务员的介绍,但喜欢自己做判断。所以导购员做适当介绍后就让消费者自己看。
如何把握消费者的购买心里,我们可以这样做,相信你的家用净水器专卖店是有很大销量提升,如果你的专卖店还没这么做,那就赶紧行动起来吧。
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